Contratación

Estas condiciones legales, regulan el proceso de contratación en la tienda on-line del sitio web www.137degrees.com de la que es responsable legal Dalia Sofronie.

La adquisición de cualquiera de los servicios ofrecidos en esta web conlleva la aceptación de las presentes condiciones de contratación, el aviso legal y la política de privacidad.

Todas las compras que se realicen en nuestra tienda on-line www.137degrees.com están sujetas a las condiciones expuestas en el presente documento.

137º Ceramic Art Studio se reserva el derecho a modificar precio, promociones, condiciones generales y de servicio o cualquier oferta referente a los productos en cualquier momento.

En caso de que en algún momento se produjera algún error de cualquier tipo, ajeno en todo momento a nuestra voluntad, se procedería inmediatamente a su corrección.

De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados o en las características del producto, y algún cliente hubiese tomado una decisión de compra basada en dicho error 137º Ceramic Art Studio le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrán derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

El titular de esta página es Dalia Sofronie con domicilio social en Calle Llull 256, local 2, 08005 Barcelona y con CIF número Y0176450P

Cursos de cerámica para adultos y venta de productos cerámicos hechos a mano.

Todos los precios de nuestros productos están expresados en la moneda Euro (€) y llevan incluidos el impuesto sobre el valor añadido (IVA).

Los precios podrán ser revisados y modificados sin previo aviso, respetándose el precio anterior en caso de haber solicitado un presupuesto en un plazo no superior a quince días.

Para adquirir cualquier producto o servicio comercializado en esta web deberá seguir el siguiente proceso de compra:

Para proceder a la compra de productos, deberás añadir el producto que deseas adquirir a la cesta, según las indicaciones recogidas en pantalla, cumplimentando a estos efectos el formulario de pedido suministrado y validando el mismo.

La validación del pedido por parte del cliente/usuario supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones generales y particulares de contratación como parte de la celebración del contrato. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por el titular del sitio web constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre www.137degrees.com y sus clientes. Por lo cual la entidad archivará el documento electrónico en que se formalice el contrato y éste será accesible.

Para realizar un pedido, deberá seguir el procedimiento de compra online y hacer clic en «Realizar el pedido». Tras esto, recibirá un correo electrónico acusando recibo de su pedido (la «Confirmación de Pedido»). Asimismo, le informaremos mediante correo electrónico de que el producto está siendo enviado (la «Confirmación de Envío»). Entre la información que se le enviará a través de este email está: el identificador del pedido, detalles de las características del producto, su precio, los gastos de envío y la factura del pedido en formato pdf.

Las comunicaciones entre el comprador y 137º Ceramic Art Studio durante el proceso de pedido se encuentran encriptadas mediante certificado SSL para mayor seguridad.

El servidor de 137º Ceramic Art Studio se encuentra en la Comunidad Europea, y le resultan de aplicación la normativa española y comunitaria sobre protección de datos y publicidad.

Uso de servicios de terceros para los pagos

137º Ceramic Art Studio no solicita ni almacena información de pagos de los clientes. Todos los procesos de pago se realizan mediante pasarelas de pago de reconocido prestigio, y que cuentan con sus respectivos estándares de calidad, seguridad y privacidad.

En el momento del pago, se le ofrece al cliente la elección entre las distintas opciones de pago.

Tarjeta de crédito (Visa, 4B, Mastercard, American Express y Visa Electrón).

Las transacciones son al 100% seguras, utilizándose pasarela de pago, de modo que los datos de su tarjeta de crédito van directamente al TPV del banco.

Transferencia bancaria. Para agilizar el trámite le aconsejamos nos remita el justificante de la transferencia a través del correo electrónico info@137degrees.com. Su pedido se tramitará el mismo día que la transferencia se haga efectiva.

Dalia Sofronie responderá civilmente por los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de la defectuosa prestación de los servicios o bienes contratados, siempre que la responsabilidad sea directamente imputable a 137º Ceramic Art Studio, y no se deba causas de fuerza mayor o caso fortuito, o a actuaciones dolosas o negligentes del CLIENTE, sus empleados, colaboradores, o terceros ajenos.

Dalia Sofronie garantiza el cumplimiento de su responsabilidad mediante la contratación y mantenimiento en vigor de una póliza de responsabilidad civil, que cubre los daños irrogados al CLIENTE por la defectuosa prestación de los servicios o bienes contratados.

Los Productos se presentan del modo más preciso posible.
Pueden existir diferencias entre los Productos entregados y los representados en nuestra web, principalmente en Productos artesanales, cuya homogeneidad de fabricación no puede garantizarse.

Dado que no puede garantizarse una representación exacta de los Productos en el Sitio Internet, en particular debido a las diferencias de acabado de los colores en los programas informáticos de navegación por Internet y en las pantallas, tales diferencias, puesto que no influyen en las características básicas de los Productos y no afectan a su calidad, no podrán justificar una cancelación del pedido ni un rechazo de entrega.

Las condiciones particulares por las que se regirá la contratación de los productos y servicios ofertados será la siguiente:

Las partes convienen que sus relaciones serán regidas por las condiciones generales contenidas en el apartado “aviso legal” así como por las condiciones particulares en cuanto a comercio electrónico se establecen en este apartado. Todas ellas accesibles en el portal, debiendo ser, en todo caso, previamente aceptadas por el cliente. En caso de modificación de las mismas por parte del titular del sitio web, las condiciones a aplicar a cada cliente/usuario, siempre serán las que aceptó en el momento de efectuar su compraventa.

El cliente/usuario, con carácter previo a la contratación y en todo caso en el proceso de compra, podrá acceder, archivar e imprimir estas condiciones generales de contratación para su consulta. Estas condiciones de contratación estarán disponibles en castellano y en inglés. Tenemos derecho de revisar y modificar los presentes Condiciones en cualquier momento.

El cliente/usuario declara tener dieciocho años o más, y la plena capacidad jurídica de efectuar una compraventa en la página web www.137degrees.com. Para poder adquirir cualquier producto de los ofertados en el portal es necesario conectarse y registrarse como usuario/cliente, cumplimentando el formulario electrónico que en cada momento aparezca en la página web de la tienda y siguiendo las instrucciones indicadas en el mismo.

A los tales efectos de registro la Entidad podrá entregar al cliente/usuario un nombre de Usuario y una clave secreta («Contraseña»). El Nombre de Usuario y la Contraseña facilitados por la Entidad al Usuario son elementos identificadores y habilitadores para acceder a los servicios y tienen carácter personal e intransferible. El titular del sitio web podrá efectuar, con el adecuado preaviso, modificaciones en el Nombre del Usuario y/o password, en cuyo caso las claves modificadas perderán su validez.

Los productos se envían a la dirección de envío que nos haya indicado en el pedido. Los pedidos serán enviados en territorio nacional e internacional según condiciones y tarifas de envío. Desde su cesta de compra podrá seleccionar el tipo de envío que desea en función de la zona y el modo de entrega que prefiera. Las formas de envío son:

– Mensajería Estándar: El envío del pedido dependerá de la empresa transportista y oscilará entre 24/72 horas hábiles (fines de semana no incluidos)desde la confirmación del pago. Se notificará al cliente mediante correo electrónico de la salida de la mercancía adjuntándole un número de identificador con el que podrá realizar el seguimiento del pedido a través de la web de la empresa transportista. Todos los pedidos recibidos después de las 12h del mediodía del viernes se procesarán al lunes siguiente.

– Recoger en el taller: El cliente puede recoger el pedido, una vez confirmada su disponibilidad, en nuestro taller. Tan pronto como esté disponible el titular del sitio web se pondrá en contacto con el cliente para acordar el día y la hora de recogida en Calle LLull 256, local 2, Poblenou, 08005 Barcelona.

En el caso de realizar un pedido de varios artículos con diferentes disponibilidades, el plazo para la expedición tendrá en cuenta la entrega prevista más larga. En casos excepcionales, www.137degrees.com se reservará el derecho a desglosar el pedido, enviando los artículos disponibles y dejando pendiente de un segundo envío, los artículos no disponibles. En este supuesto, el segundo envío se realiza con el coste correspondiente.

www.137degrees.com se compromete a preparar su pedido en el mismo momento de la confirmación de su compra.

Las entregas se realizan con la empresa de transportes Packlink.

La salida dependerá de las existencias de todos los productos solicitados.

Los pedidos se envían con un plazo de 6/8 días laborables para artículos en stock. Para productos que no estén en stock, consultar. Los fines de semana no se hacen entregas.

Los plazos de entrega que se indican son plazos máximos hasta la entrega a la empresa de transporte, siendo normalmente más reducidos. En caso de que por causas de fuerza mayor no pudieran cumplirse, se comunicará al comprador, sin que sea exigible al vendedor ninguna responsabilidad o compensación por este motivo.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación, empaquetado y envío.

El comprador podrá devolver los objetos comprados, en un plazo de 14 días desde su recepción, siempre que no se trate de artículos personalizados para el cliente, siempre y cuando se mantengan los precintos, envoltorios y empaquetados originales.

Deberá solicitarse la devolución por correo electrónico, o a través de la página Web.

Los gastos de envío para la devolución y los gastos que puedan generarse serán por cuenta del comprador.

Los artículos deberán ser devueltos en su embalaje original con todos los accesorios que contengan, en perfecto estado y protegidos, evitando pegatinas, precintos o cintas adhesivas directamente sobre la superficie o embalaje del artículo.

En caso contrario www.137degrees.com se reserva el derecho de rechazar la devolución y su producto le sería devuelto a portes debidos.

Pedidos con destinos a Canarias, Ceuta y Melilla:

Los pedidos con los destinos indicados se facturarán sin IVA, siendo por cuenta y responsabilidad del comprador el pago de los impuestos y aranceles aduaneros que se generen.

Las devoluciones se deben tramitar a través del correo: info@137degrees.com

La responsabilidad de www.137degrees.com en concepto de los Productos entregados, incluido en el marco de las garantías contractuales o legales aplicables, está limitada al precio de los Productos defectuosos o no conformes.

www.137degrees.com no estará obligada a indemnizar de los daños indirectos ni de cualesquiera otro perjuicio financiero experimentado por el comprador o un tercero.

Ud. puede solicitar el envío de las hojas de reclamación por correo electrónico

De conformidad con Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre., si por cualquier motivo el comprador no está satisfecho con su pedido, dispondrá de un plazo de 14 días hábiles para desistir del contrato sin penalización alguna.

El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:

a) La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido contratado y queden menos de 14 dias para su ejecución, haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento.

b) El suministro de bienes que puedan deteriorarse con rapidez.

El producto correspondiente debe estar en perfecto estado y con su envoltorio original. Asimismo deberá acompañarse copia de la factura de compra del producto que se devuelve.

Cuando recibamos el artículo en nuestro almacén y se compruebe que cumple las condiciones anteriormente indicadas, se le reintegrará el importe de la compra en el mismo modo en que haya sido abonado, en el tiempo mínimo posible y siempre dentro de los 14 días naturales habidos desde la fecha en que hayamos sido informado de su decisión de desistimiento.

Si por cualquier causa recibe un producto defectuoso o en mal estado deberá comunicarlo en el plazo de 24 horas a Dalia Sofronie, todo ello sin perjuicio del artículo 123 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

El artículo se deberá enviar en su embalaje original y con la copia de la factura. Una vez recibidos y comprobados se reintegrará el importe sin gasto alguno, ni siquiera de envío.  

El producto no ha debido ser utilizado, estar en perfectas condiciones y disponer de su embalaje original

Las garantías serán las que estipule Real Decreto Legislativo 1/2007 y las siguientes condiciones.

Los productos incluyen la garantía oficial del fabricante, que además de los defectos de fabricación cubre también las posibles averías producidas durante dicho periodo.

Los gastos derivados de la recogida y envío correrán a cargo del cliente.

La garantía no cubre negligencias, golpes, accidentes, deterioros por agentes externos o mala utilización de los productos.

Si el curso se cancela por parte de la organización: reembolso integro del importe ingresado por el participante.

Se devolverá el 100% del importe del coste si el alumno comunica su baja del curso antes de los 14 días naturales previos al inicio del curso (se contará la fecha de recepción).

El alumno no tendrá derecho a devolución del importe de la matrícula si comunica la baja del curso dentro de los 14 días naturales previos al inicio del curso.

Los cursos se celebrarán siempre y cuando se alcance el número mínimo de alumnos exigidos para el desarrollo de los mismos. En el caso de cancelación se avisará con suficiente antelación a los matriculados.

No se admitirá, por motivo alguno, la devolución del coste de la matrícula una vez comenzado el curso.

Para los cursos continuos, el cliente tiene derecho de recuperar una clase perdida al mes, y solamente si avisa que va a faltar como mínimo 24 horas antes de la clase.

Todos los diseños, logos, marcas y demás derechos de propiedad intelectual existentes en la web “www.137degrees.com”son propiedad de la Propiedad y/o, en su caso, de terceros autorizantes de los mismos, por lo que quedan reservados todos los derechos de forma exclusiva para sus propietarios legales. En consecuencia, queda prohibida cualquier utilización, manipulación o uso no autorizado de los mismos.

Estas Condiciones así como cualquier relación entre el usuario y PROPIEDAD, se regirán por la legislación española.