Política de reservas y cancelaciones talleres para grupos

Cómo reservar un taller ‘Cerámica con Amigos’

  • Escríbenos qué experiencia quieres contratar y para cuántas personas ya que el coste de la actividad por persona varía en función del numero de participantes (ofrecemos descuentos para grupos más grandes);
  • Indícanos dónde te gustaría realizar la actividad: en nuestro taller del Baix Montseny o en un espacio proporcionado por ti;
  • Para organizar tu actividad, por favor, indícanos la fecha y el horario deseado. Haremos todo lo posible para acomodarnos a tus preferencias, en función de nuestra disponibilidad. Si tienes una fecha específica en mente, te recomendamos que te pongas en contacto con nosotros lo antes posible para asegurar que podemos reservarla para ti;
  • Para reservar la experiencia te enviaremos un link de pago donde tendrás que abonar su coste completo, por adelantado;
  • Una vez realizado el pago nos tendrás que enviar tu nombre completo y el numero de tu DNI o NIE;
  • Con esto, tu experiencia queda reservada y confirmada.

Política de cambios

Podemos aceptar hasta 2 días naturales antes del evento:

  • La inclusión de más participantes, abonando la diferencia de coste correspondiente.
  • Cambios de fechas (si la nueva fecha es posterior a la inicialmente acordada).
  • Cambios de actividad.

Política de cancelaciones

Para cancelar un taller confirmado, es necesario enviar la solicitud por correo electrónico. Los cargos por cancelación se determinarán según el costo de tu reserva y se aplicarán de la siguiente manera:

  • Hasta 14 días naturales antes de la fecha: Reembolso del 100%, menos una tasa administrativa de 20,00 €.
  • De 13 a 7 días naturales antes de la fecha: Reembolso del 60%, menos una tasa administrativa de 20,00 €.
  • De 6 a 2 días naturales antes de la fecha: Reembolso del 40%, menos una tasa administrativa de 20,00 €.
  • 2 o menos días naturales antes de la fecha: No se efectuará reembolso.
  • No asistir: Se considerará como cancelación tardía, sin derecho a reembolso.
  • En caso de que una o varias personas del grupo no puedan asistir, permitiremos su sustitución por otras personas.